产品介绍


云在线服务是一款针对惠普电脑用户设计的集远程在线服务和一键恢复为一体的全方位服务类产品,工程师通过文字、语音、电话、远程桌面多种服务方式为用户提供7X24小时在线服务,全面高效解决用户使用电脑及周边产品时遇到的各类问题,当操作系统出现问题无法使用,用户可以轻松使用一键恢复功能进行系统恢复,免于重装操作系统带来的烦恼,全面覆盖用户电脑使用的各个阶段,可满足各种用户的服务需求,首次使用将获得6个月在线免费服务期限,之后可以根据需要进行续费购买。


产品特点


140x140

7x24小时人工在线服务

专业的服务工程师24小时全天侯待命,
随时解决您电脑使用中遇到的各类问题

140x140

广泛丰富的服务内容

不仅帮您解决电脑使用的软件问题,还提供电脑周边相关服务,如家用路由器配置,办公文档格式转换等。

140x140

系统备份恢复

支持多备份点和增量备份,集成的无忧恢复系统让您在操作系统完全崩溃后也能快速将系统恢复至健康状态

140x140

隐私数据安全保护

安全岛功能为您打造私人文件保险箱
USB端口锁定防止他人非法拷贝数据

140x140

惠普售后网点查询

快速获取惠普金牌服务网点信息,
让您售后无忧

140x140

云在线小秘书

提供本地天气预报查询、定时提醒实用功能
您工作学习的好帮手


我们的服务


办公

文档格式转换 打印机设置 文档共享 邮件客户端设置 Office激活服务 新旧电脑使用环境迁移 照片美化

上网

网磁打不开 网页打开慢 网络不稳定 浏览器卡慢 WiFi共享 浏览器主页修改 其它网络问题等

游戏

游戏卡顿 全屏显示设置 缺少文件 游戏安装 设置独立显卡 游戏闪退 游戏掉线 FPS低 其它游戏问题等。

系统

开机慢 电脑运行卡 屏幕显示模糊 睡眠无法唤醒 磁盘分区调整 开机密码设置 系统优化 垃圾文件清理 查杀病毒 其它系统问题等

软件

软件缺少文件 软件运行卡顿 网银控件 软件安装 软件卸载 视频看不了 QQ相关问题 其它软件问题等

硬件

键盘鼠标使用 笔记本电池不充电 电脑异响 指纹开机问题 电脑没有声音 电脑温度度 其它硬件问题等